BLACK FRIDAY SALE 20%OFF

11/21(木)12:00~11/25(月)18:00 MORE>>

カートへ

特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 STELLAR HOLLYWOOD
販売業者名 株式会社エスモードアート
販売責任者名 神野洋平
所在地 <東京本社>
150-0002
東京都渋谷区渋谷2-1-12
電話番号 03-6712-6461
メールアドレス info@stellarhollywood.com
ホームページURL https://www.stellarhollywood.com/

商品の販売について

商品引渡し時期

ご注文日より3営業日以内に発送いたします。
お取り寄せの場合は、お時間を頂く場合がございます。
(予約商品・受注生産商品除く)
※交通状況、天候等の影響により、お届け日が前後する場合がございます。予めご了承ください。


返品・交換について

当店責任による、お届けのお品違い、初期不良等のみお受付いたします。
商品のお品違い、初期不良の場合の返品送料は弊社で負担いたします。

商品到着日より7日以内とさせていただきます。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
不良等の場合でも使用後の商品の交換・返品はお承りかねます。
ご了承ください。


返品・交換を承れない商品

・商品到着後8日以上経過した商品​
・一度ご使用になられた商品​
・お客様のご都合による汚損、破損、パーツ紛失が見られる商品​
・ご返送頂いた際、ご使用の痕が見られる場合、発送時やお届け時の状態と大きく異なる場合​
・お届け後にお客様による修理、加工が施された商品​
・刻印、サイズ直しなどのオーダー商品​
・受注生産商品​
・イニシャルを選択いただける商品


支払い方法

・クレジットカード/Amazon Pay/楽天ペイ
・代金引換(現金・クレジットカード・電子マネー)
・後払い(ペイディ)​/ORICOクレジット

支払期限

・クレジットカード決済:各クレジットカード会社の定める引落日
・代金引換:商品受け渡し時
・NP後払い:請求書発行後14日以内にお支払いください。


商品代金以外の必要料金

・全国一律配送料金:¥500(税込)
※お買い上げ合計金額が¥11,000(税込)以上の場合、送料無料となります。

・代金引換手数料:¥330(税込)
・後払い:¥330(税込)
※消費税はすべての商品代金(税込価格)に含んで表示しております。



個人情報の取扱いについて

株式会社エスモードアート 神野洋平


はじめに

株式会社エスモードアート(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、
お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、
以下のとおり「ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて」を定めました。

個人情報の取扱いの適用範囲

個人情報の取扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適応されます。
お客様が当社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。

個人情報の利用目的

当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報(お客様の注文履歴に関する情報を含む)を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがございます。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。

(1)お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
(2)当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、商品の注文の受付及び発送、変更手続きを行う場合
(3)お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
(4)お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いする場合
(5)当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用する場合
(6)お客様の属性(年齢、住所など)ごとに分類された統計的資料を作成する場合
(7)お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示する場合

個人情報の安全管理について

当社は個人情報の正確性、及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセス及び、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対して、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。

個人情報の預託について

当社は、明示した利用目的の達成の為に、必要な範囲で業務を預託する場合がございます。その場合は、業務委託先の適切な管理、及び監督を行います。
(業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等を指します。)

個人情報の第三者への開示

当社は、個人情報を本人の許可無く、他の事業者や個人などの第三者に提供、及び、公開することはありません。ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。

(1)情報提供について本人の同意がある場合
(2)官公庁等の公的機関からの法令に基づき、開示を求められた場合
(3)本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。

クッキーに関して

クッキーとは、お客様についての情報を含む、お客様のハードドライブに蓄えられるデータの1つです。クッキーの使用は、弊社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当サイトを使用することができます。
当サイトは、商品詳細ページ、ショッピングカートでクッキーを使用しています。クッキーを拒否した場合はショッピングカートが作動しません。当店は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはございません。 (当店に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。
カート・お客様自身の購入履歴の表示以外の目的でクッキーを利用することはございませんので、カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にしてください。
弊社サイトでは、サイトのユーザービリティーの向上に役立てるためのアクセスログの収集と、お客様がサイトを再度訪れたときに個人情報入力の手間を省き、一層便利に利用していただくために、このクッキーを利用しているページがございます。

その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項

(1)掲示板など、誰もがアクセスできるインターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用される可能性があることに留意してください。メールアドレスを公開すれば、そこに掲示された情報をもとに、望ましくないメッセージを受け取ることがございます。お客様には自己の責任において情報を発信することを認識していただく必要がございます。
(2)当ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイト、及びサービス、又は懸賞や販売促進活動などを通して個人情報を収集している企業等は、当社とは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデータの収集規約を定めています。当社は、これらの独立した第三者の規約や活動に対していかなる義務や責任も負いません。

個人情報の取扱いの変更及び通知

当社は、本個人情報の取扱いについての内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正、その他の事情により、 事前の予告なく変更することがございます。変更した場合は、本ウェブサイトに掲示し、お知らせ致します。 ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。
個人情報、保有個人データ等の取扱いに関するご要望・ご質問等は、下記連絡先までお問い合せください。

個人情報の管理者及び開示・訂正及び利用・提供の中止、削除

会員様の個人情報の管理者の所属、連絡先及び、会員様がご自身の個人情報について開示・訂正及び利用・提供の中止、削除を希望される場合の連絡先を下記に示します。  開示・訂正及び利用・提供の中止、削除を希望される場合は、電話、Eメールでご連絡ください。その際にはご本人であることを確認させていただきますので、予めご了承ください。

個人情報保護方針に関するお問い合せ先

株式会社エスモードアート
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2-1-12 VORT AOYAMA Ⅱ 7F
店舗名:STELLAR HOLLYWOOD
個人情報保護管理責任者:神野洋平

メールでのお問い合わせはこちらから info@stellarhollywood.com